Chaque patient qui ne revient pas pour son bilan annuel coûte entre 150€ et 400€ de chiffre d'affaires. Fluxairum les réactive par WhatsApp — sans que votre secrétariat lève le petit doigt.
Relancer 300, 500 ou 1 000 patients manuellement est impossible. Et les SMS collectifs impersonnels n'obtiennent aucune réponse. WhatsApp change tout.
Rappels collectifs impersonnels. Taux de réponse : 8-12%. Temps perdu : 2-3h/semaine.
Un message WhatsApp personnel — "Bonjour Marie, votre bilan annuel est arrivé" — au bon moment. Taux de réponse : 30-45%.
Cabinet de 600 patients : 390 dormants × 15% réactivation × 220€ = 12 870€/an récupérés.
Chaque message est rédigé sur-mesure pour votre cabinet — avec votre prénom, votre ton, votre charte.
"Bonjour [Prénom], merci de votre confiance lors de votre visite hier. Si vous êtes satisfait(e), 30 secondes pour un avis Google nous aiderait beaucoup →"
"Bonjour [Prénom], cela fait 6 mois depuis votre dernière visite. Souhaitez-vous planifier un contrôle rapide avant l'été ? Je vous réserve un créneau →"
"Bonjour [Prénom], votre bilan annuel approche. Voulez-vous que je vous rappelle les disponibilités de Dr [Nom] ?"
"Bonjour [Prénom], votre bilan dentaire annuel est arrivé. Votre dernière visite remonte au [Date]. Créneaux disponibles →"
Séquence de réengagement doux pour patients inactifs 2 ans. Taux de retour moyen observé : 12–18%.
La majorité des cabinets dentaires indépendants commencent par RETENTION — idéal pour 300 à 750 patients actifs.
Engagement 3 mois : économisez 414€
Cabinets de groupe ou associés (750–2 000 patients)
Envoyez-nous votre base (Excel ou CSV) et nous calculons en direct le nombre de patients réactivables. Appel de 15 min, sans engagement.